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LOWYA(ロウヤ)の評判は?家具別に良い口コミと悪い口コミを検証

本記事ではLOWYA(ロウヤ)の評判を解説していきます。

LOWYAの家具別にAmazonや楽天市場での評価を集計し、さらに無印良品やニトリとも評価を比較していきます。

結論として…

LOWYAの評価は高い!

トレンドを抑えたお洒落かつ低価格なところが人気だね。

しかし、どんなブランドにも悪い評判低評価が必ずあります。

その悪い評判だけをこちら「悪い評判・口コミをタイプ別に検証」でも解説しているので、LOWYAで購入する前にぜひ参考にしてみてください。

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LOWYA(ロウヤ)とは

LOWYAの評判とロゴ

まず、LOWYA(ロウヤ)はどんな会社なのか?

他ブランドと比較して安い理由も解説していきます。

どんな会社なのか?

LOWYA(ロウヤ)を運営するベガコーポレーションは福岡に本社がある日本企業です。

主要事業である「LOWYA」を中心としたインターネット通信販売事業を展開。

LOWYAの評判

商品開発から物流まで一気通貫で行うのが特徴の会社です。

創業以来、成長を続けており、家具業界のZOZOと言われています。

2004年に福岡で創業後、2016年に東京証券取引所マザーズに上場。17期連続で増収。直近は売上高193億円と順調に成長を続けています。

なぜ安い?理由を解説

LOWYA(ロウヤ)は自社ブランドで家具を作っていますが、実店舗を持っていません。

家具販売なのに、オンライン専業とすることで極限までコストを抑え、低価格を実現。

オンライン専業かつ直販の事業形態であるD2C(Direct to Consumer)のビジネスモデルを展開しています。

オンライン事業に強いからこそ、YouTubeで部屋全体のコーディネートを発信したり、公式サイトにもコンテンツが豊富です。

トレンドを抑えたデザインでありながら低価格で購入できることがLOWYAの人気の理由です。

LOWYAの評判は高い!徹底解析

LOWYAの評判を調査

ここではLOWYAの評判をデータに基づく数字で比較していきます。

LOWYAの家具に対する各通販サイトでの評価、さらに他ブランドとの比較も解説します。

LOWYAの評価を検証していくよ。

家具別・サイト別に評判を解析

LOWYAの主力製品のレビュー評価の平均点数をまとめました。

自社サイトでは評価が高くなると思われたので、楽天市場やAmazonでも調べています。

その結果、総じて平均評価点数が4点を超えており、いずれの製品も満足度が高いことが分かりました。

スクロールできます
テレビ台ソファテーブル机・デスクチェア・イス
製品写真
製品名国産ローテレビ台
幅180cm
3人掛けカウチソファ
幅189cm
ダイニングテーブル
幅120cm
パソコンデスク
幅110cm
ベロア調チェア
LOWYA公式4.7点
(1,302件)
4.5点
(487件)
4.6点
(418件)
4.4点
(351件)
4.5点
(236点)
楽天市場4.05点
(41件)
4.35点
(584件)
4.23点
(205件)
3.91点
(56件)
4.35点
(35件)
Amazon4.2点
(16件)
4.0点
(110件)
4.5点
(173件)
4.1点
(81件)
4.0点
(92件)

LOWYAは流行を取り入れつつも、日本製にこだわった品質の高い製品も多く、コスパが良いことも満足感に繋がっているようです。

いずれの製品も評判が良いことが分かります。

ブランド間で評判を比較解析

Amazonの出品者評価(LOWYA)をみると、LOWYAに対する満足度は83%(評価数:892件)であり、ほとんどの人が満足していることが分かります。

また、楽天市場の総合レビュー評価(LOWYA)では4.23点(183,332件)でした。

楽天市場の評価で他ブランドと比較すると、LOWYAは無印良品とほぼ同じ評価であり、ニトリよりも高い結果でした。

LOWYAの評価も高いね!

LOWYAの評判を比較
LOWYA無印良品ニトリ
楽天市場
総合レビュー評価
4.23点
(183,332件)
4.38点
(1,319件)
3.76点
(20,780件)

無印良品は楽天市場で扱う商品数が限定的であり、レビュー数も少なくなっています。

結論として、他ブランドと比較しても、LOWYAの評判は良いということが分かります。

LOWYAの支持層とライバル

日経クロストレンド(LOWYA特集)でマーケティング担当者が話しているとおり、LOWYAが意識するライバルは無印良品、ニトリ、IKEAです。

ショッピングサイト(家具・雑貨)のユーザー数ランキングを見ると、ニトリがトップであり、7位にIKEA、14位にLOWYAが入っています。

LOWYAを含めた家具サイトのユーザ数ランキング

ユーザーの年代別内訳を見ると、LOWYAでは特に20代30代が多い結果でした。

LOWYAはトレンドを取り入れた製品が多く、今後も若い年代に支持されていくと考えられます。

LOWYAとIKEAとニトリのユーザー層の違い
マナミナの調査結果から抜粋

LOWYAのユーザー数は年々増加しており、今後も評価を高めていくと予想されています。

急成長を続けているLOWYAは家具業界で確固たる地位となるのは確実でしょう。

悪い評判・口コミをタイプ別に検証

ここではLOWYA(ロウヤ)の悪い評判・口コミだけにフォーカスして解説していきます。

ただ、大前提としてLOWYAの評判は良いです(LOWYAの評判は良い!徹底解析を参照)。

LOWYA公式サイトの各製品ページにあるレビュー評価は、赤裸々な低評価も残っており、それに基づいて解説していきます。

購入前に評判を参考にしてみてね。

テレビ台の悪い評判

LOWYAのテレビ台は特に評価が高く、基本は良い評判ばかりです。

LOWYAでも人気トップの製品だよね。

LOWYAのテレビ台の評判

思っていた通りです!

DVDレコーダー1つずつ入る大きさが幅180cmのしかなくて、TVボード台が大きすぎるかなと心配していましたが、設置してみると17LDKのリビングでも圧迫感はありませんでした。
引き出しの動きもスムーズですし、商品の状態もすごく良いです。

LOWYA公式 ローテレビ台

しかし、なかには初期不良や使用中の不具合を指摘するコメントも少数ありました。

うーん、値段の割には…

ほぼ、完成品状態での配送です。この点は良いです。
正面天板の角が所々、剥げています。また、ちょうど使い始めて1ヶ月経ちました。一番大きい引き出しがかってに開きます。天板に卵を乗せて確認したら卵か、転がります。前よりに傾いています。普通にDVDやCDを入れていますがこれくらいで傾くなんて不良品なのではと思います。いまは、引き出しの前に物を置いて開かないようにしていますが、引き出しのレールを止めているところが緩んでいるのか?わかりませんがどうしようと思っています。やはり、通販ではなく実際に確認して、購入した方が良いと思いました。損した気分で、がっかりです。

LOWYA公式 ローテレビ台

ショックでした…

先程、商品が届き開封したら
角に剥がれがあったり、裏の板に割れがあったり、扉は傾いてるなどと散々でした。
低コストならではなのかなと思いました。
皆さんが購入する際はこんなこともあるよと思ったほうがいいかもしれません。

LOWYA公式 ローテレビ台

初期不良の場合、製品到着後30日以内にLOWYAへ連絡することで返品・交換が可能です。

また、「LOWYA1年保証」と表記された製品は、注文から1年間は使用中の不具合でも返品交換または返金が可能です。

いずれの場合も、まずはLOWYAに連絡してみましょう。

LOWYA1年保証(公式サイト)では、注文から1年間は通常使用により発生した不具合の製品を無料交換してくれる制度です。

実際にLOWYAのテレビ台を1年間使ってみたレビュー記事もあるので、参考にどうぞ。

ソファの悪い評判

LOWYAのソファも評判が良いですが、なかには部品の不具合を指摘するコメントもありました。

LOWYAのソファの評判

コスパは良いです。

ネットで見るより、素晴らしいです。
満足はしているのですが、ジョイント部分のネジが斜めになっていてジョイントさせるのが大変だったり、足の付け根部分自体が曲がっているように感じていて、折れないか?ちょっと心配です。
1度、問い合わせてみようと思います。

LOWYA公式 ソファ

明確に破損していない場合、メーカーに連絡して良いかどうか悩みますよね。

商品到着後は必ず部品の状態をチェックするようにし、不具合を感じたら早めにLOWYAに連絡しましょう。

実際に部品のみ返品対応してもらった事例もあり、連絡した翌日には部品が到着したそうです。

ソファの部品のみ返品対応

届いた時からソファのチャックの部分が破れていました。
返品の処理をお願いしたところ翌日にはその部品のみ送って頂けました。
電話受付の方の対応もとても良かったです。
商品自体も簡単に組み立てることができましたし、足も伸ばしてゆったりとくつろげるのでとても気に入りました。

LOWYA公式 ソファ

もし到着後30日以降に不具合を感じた場合、通常使用により発生した不具合なら「LOWYA1年保証」の適用も可能です。

ファブリック製ソファの場合

ファブリック製(布製)のソファの場合には、素材特有な悩みもあります。

LOWYAのソファの悪い評判

毛玉になりやすいかも?

色味は画像通り。座り心地も良い。座面クッションがずれやすいが仕方がないか。

生地は高級感あるが座面足が触れる所は毛玉になりやすい。安価で購入出来たので総合的には満足。

LOWYA公式 ソファ

クッションのほつれ

クッションが数か所ほつれていたのが気になりますが、概ね満足です。オットマンが動きやすいので、連結できればより嬉しいです。

LOWYA公式 ソファ

布製品の家具は、どうしても毛玉は出来てしまいます。

一般的な布製ソファと同様に、定期的な手入れを前提として購入するのが良さそうです。

ダイニングテーブルの悪い評判

ダイニングテーブルに特有な悪い評判として、ニオイに関する口コミがありました。

LOWYAのダイニングテーブルの評判

ニオイが気になる

レビューで匂いが気になると言う方がいらっしゃったのと天板の確認のために早めに購入しました。
天板は傷もなく、綺麗な状態だってので安心しました。
匂いは多少?あったので風通しの良いところに置いています。
これから使い込んで傷や風合いの変化がでてくるのが楽しみです。

LOWYA公式 ダイニングテーブル

快適です

自宅での仕事用として購入しました。天板、脚部分もしっかりしており、満足です。
ただ、少し匂い(スチールでしょうか?)が気になります。

LOWYA公式 ダイニングテーブル

商品開封後、ニスの臭いが気になるという口コミが散見されました。

ただ、時間経過とともにニオイは消失し、気にならなくなります。

オシャレ!!

届いた直後は、ニス?の匂いが少し気になりましたが
届いてから1ヶ月ほど経ち、匂いも気にならなくなりました!
見た目もほんとにオシャレで気に入っています!

LOWYA公式 ダイニングテーブル

ニスは木材の表面保護を目的に使われており、揮発性の溶剤が配合されています。

この溶剤のニオイが残っていることが原因と思われます。

いずれは消えるニオイなので、気になる場合はこまめに換気しましょう。

説明書や組み立てに関する悪い評判

LOWYA公式サイトでレビューを確認していると、説明書組み立てに関する低評価を見かけることがあります。

それらの低評価は大きな家具を購入した場合が多く、特に壁面収納のハイタイプテレビ台などでみられます。

たしかに組み立てるのが大変そうだ…

LOWYAのハイタイプテレビ台の評判

説明書が分かりにくいです。

大きい家具なので心配はありましたが、今まで組み立ての家具で苦労したことがなかったので大丈夫だろうと購入しました。初めて完成品を買えばよかったと後悔しました…。
お値段が安いから仕方がない!と思い、頑張って組み立てましたが途中で何度も心が折れました。
イラストがもう少し分かりやすいと助かります。

LOWYA公式 ハイタイプテレビ台

本製品に関しては組み立てが大変という意見は共通しています。

ただ、その説明書に対する感想は人により印象が異なり、同一製品でも見やすかったという感想もあります。

買ってよかったです。

組み立ては大人3人で4時間弱かかりましたが、それぞれのパーツに番号と記号がふってあったのでわかりやすかったです。また、組み立て説明書も大きめの紙に印刷されていて見やすかったです。

LOWYA公式 ハイタイプテレビ台

理解しておくべき点は、LOWYAのすべての製品で組み立てが大変というわけではありません。

同様に大きめな家具のベッドやテーブルでは、組み立てが簡単という意見が多くありました。

LOWYAのベッドの評判

とてもいい。

見た目が気に入り購入しました!
組み立てもとても簡単で物もよくとても満足です!

LOWYA公式 ベッド

おすすめです。

組立ては1人で30分ほどで完成しました。
梱包サイズも大きくなく、賃貸物件でも助かりました。

LOWYA公式 ベッド

オシャレ!

説明書が分かりやすく、組立も1人で1時間かからず出来ました。
買ってよかったです!!

LOWYA公式 リビングテーブル

一部の複雑な構造の製品で、組み立てが大変なんだね。

特に壁面収納タイプの大型家具(ハイタイプテレビ台など)は、もともとの構造が複雑です。

説明書や組み立てに関する評判は、家具としての構造の違いが影響している点を理解しておきましょう。

返品交換に関する悪い評判

返品交換に関する評判は、製品全体を通して少数ですが一定数で認められました。

LOWYAの返品交換に関する低評価では、要は「面倒だから返品を諦めた」という意見が多かったです。

これは家具の通販に共通した点であり、ある程度まで組み立てた場合には再度解体してダンボールに詰め込んで返送する必要があります。

たしかに返送が面倒だよね…

値段相応かな…

見た目はパーフェクトにお値段以上です!
が、クオリティはやはりお値段以上ではありません。
届いた段階で天板の角は割れて表面加工が剥がれてバサバサ…
重いし返品するのも面倒だし、そもそも安かったので諦めてそのまま組立てて使ってます。

LOWYA公式 リビングテーブル

不良品

ただ、椅子の脚部分に最初から亀裂が2cm程入っておりました。
ネジを締めてより亀裂が深くなったらどうしようかと思いましたが、そんなことはなかったです。
返品するのも面倒ですし、問い合わせを入れるのも面倒なのでその椅子には座らず様子見をしています。
もし、購入された方で脚に亀裂が入ってたら面倒でなければお問合せオススメします。

LOWYA公式 椅子・チェア

万が一のため、返品交換の手間を減らすためにも、開封後に部品の状態をチェックしましょう。

実際に返品対応を行った場合には、LOWYAの対応に対する評価は高い傾向でした。

アフターサービスは良いんだね。

先ずはロウヤさんの対応が神。

足部分に大きな傷が入っていたのですが、問い合わせると快く即座に交換の対応をしてくださり、そこそこ重さもある商品なので全部品返品となると一苦労ですが、一部の返品交換、それも自宅に居ながら配送業者様への手渡しとのことで、素晴らしいの一言です。
他商品も同時購入致しましたが、どれも組み立てが簡易で作る過程から楽しんで出来ます!
そしてこのクオリティ。。他社と比べるのは失礼かと思いますが、大違い。

LOWYA公式 テーブル

本来は初期不良を防ぐことが一番ではありますが、万が一のために、商品到着後は最初に部品の状態をチェックしましょう。

LOWYA(ロウヤ)の評判 まとめ

本記事ではLOWYAの家具の評判や口コミを解説しました。

LOWYAの評判は基本的に高く、無印良品と同レベルの高い評価であり、さらに製品別でも総じて良い評価でした。

IKEAや無印良品をライバルとするLOWYAは、会社としても成長を続けており、家具業界のZOZOとも呼ばれています。

オリジナル製品のコスパの高さが魅力だね。

その一方で、LOWYAに限らずですが、どんなメーカーにも低評価があるのは事実です。

LOWYAの場合、初期不良に対する低評価が少数ですが認められました。

また、大きな家具に特有でしたが、組み立ての難しさや返品交換の手間も挙がっています。

家具の通販だからこそのデメリットですが、製品自体は高い評価を得ており、総じて満足度が高いことがLOWYAの特徴です。

返品交換手順なども理解したうえで、ぜひ満足できる製品をLOWYAで見つけてみてください。

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